مدیریت سرنخ فروش؛ راهنمای کامل جذب، پیگیری و تبدیل لید به مشتری
خلاصه مقاله مدیریت سرنخ فروش یکی از مهمترین بخشهای فرآیند فروش در هر کسبوکار است. سرنخ فروش یا Lead به فرد یا مجموعهای گفته میشود که به نوعی به محصولات یا خدمات یک کسبوکار علاقه نشان داده و میتواند در آینده به مشتری تبدیل شود. مدیریت صحیح سرنخها کمک میکند هیچ فرصت فروشی از دست […]
اتوماسیون فروش چیست و چگونه فروش کسبوکار شما را متحول میکند؟
قبل از اینکه وارد جزئیات شویم، اگر بخواهیم در کمتر از یک دقیقه به مهمترین سوال شما پاسخ دهیم باید بگوییم که اتوماسیون فروش مجموعهای از ابزارها، فرآیندها و فناوریهایی است که فعالیتهای تکراری تیم فروش را به صورت خودکار انجام میدهد. این سیستم باعث میشود کارشناسان فروش زمان کمتری صرف کارهای اداری کنند و […]
نرم افزار CRM چیست؟ راهنمای کامل انتخاب، امکانات، کاربردها و مزایای CRM
اگر بخواهیم خیلی خلاصه جواب بدهیم، نرم افزار CRM ابزاری برای مدیریت منظم اطلاعات مشتریان، سرنخهای فروش، تماسها، پیگیریها، فرصتهای فروش و ارتباطات یک کسبوکار است. CRM کمک میکند اطلاعات مشتری فقط در فایلهای پراکنده، پیامرسانها یا ذهن کارشناسان باقی نماند و تمام سابقه ارتباط با هر مشتری در یک سیستم قابل مدیریت باشد. اما […]