CRM تحت وب چیست و چگونه به مدیریت فروش و مشتریان کمک میکند؟
اگر اطلاعات مشتریان یک شرکت بین فایلهای اکسل، تلفن همراه کارشناسان، واتساپ، ایمیل و چند نرمافزار مختلف پخش شده باشد، دیر یا زود یک مشکل جدی ایجاد میشود: هیچکس تصویر کاملی از رابطه شرکت با مشتری ندارد. ممکن است یک مشتری چند بار توسط افراد مختلف پیگیری شود، یک سرنخ ارزشمند فراموش شود یا مدیر […]