طراحی CRM برای شرکتها؛ راهنمای کامل طراحی و پیادهسازی سیستم مدیریت
خلاصه مقاله طراحی CRM برای شرکتها یکی از راهکارهای مهم برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان، فروش، پیگیری سرنخها و ساماندهی اطلاعات سازمانی است. در واقع، شرکتها با افزایش تعداد مشتریان و تعاملات، دیگر نمیتوانند تمام اطلاعات را با فایلهای پراکنده، پیامرسانها یا حافظه کارکنان مدیریت کنند. سی آر ام میتواند این اطلاعات را در […]
انتخاب CRM؛ راهنمای کامل انتخاب بهترین CRM برای کسبوکار
اگر قرار است برای کسبوکارتان CRM انتخاب کنید، احتمالاً با یک سؤال ساده شروع کردهاید: کدام CRM برای ما مناسبتر است؟ اما پاسخ این سؤال فقط با مقایسه چند نرمافزار و دیدن فهرست امکانات آنها به دست نمیآید. CRM زمانی انتخاب درستی است که با فرآیند فروش، نوع مشتریان، ساختار تیم، ابزارهای فعلی و برنامه […]